Opquast : les bonnes pratiques pour la qualité des services en ligne
Nous avons beaucoup parlé de référencement ces derniers temps, et comme dit tantôt, un bon référencement s’élabore déjà au moment de la conception même du site. Mais d’autres points, tout aussi importants, tels que l’ergonomie, l’accessibilité, la technique existent et sont à prendre en compte. Comme ici en Afrique, nous avons visiblement toujours plus de mal que partout ailleurs à atteindre et à obtenir l’information, je vous propose aujourd’hui un lien vers un site vraiment trop intéressant, un site qui nous livre, sans aucun débat inutile, “Les bonnes pratiques“ pour l’amélioration de la qualité des services en ligne. Il s’agit d’Opquast.
Opquast, pourquoi ?
Tout professionnel du web possède sa propre vision de la qualité d’un site. Dans le domaine de la qualité des services en ligne, des bonnes pratiques ergonomiques, techniques, logicielles, informatives existent, mais ne sont pas connues de tous. Jusqu’à présent, les différentes communautés de webmestres, utilisateurs et techniciens n’ont jamais été associées au recensement et à la mise au point de bonnes pratiques, encore moins sous la forme d’un projet en libre accès et utilisable par tous. Nous avons donc choisi de mener notre travail de recensement et de mise au point des bonnes pratiques sous le regard et avec la complicité du public, professionnel ou pas.
Opquast, comment ?
La liste initiale de bonnes pratiques a été produite par Élie Sloïm pour la société Temesis. Depuis, la liste a été discutée et affinée avec des personnes de plusieurs profils et de plusieurs pays. La première version “stable” de cet outil (1.0) a été dévoilée le 27 septembre 2004. Pour afficher les bonnes pratiques, rendez-vous sur la page bonnes pratiques, choisissez le site qui vous concerne et le niveau de qualité que vous visez. L’outil vous présentera alors une liste correspondant à votre requête et vous permettra de consulter une fiche reprenant les objectifs, les solutions techniques et les moyens de contrôle relatifs à la mise en application de la bonne pratique en question.
Opquast, pour qui ?
Ces bonnes pratiques concernent de manière directe tous les professionnels du web, qu’ils soient maîtres d’œuvre ou maîtres d’ouvrage. De manière indirecte, elles concernent également les utilisateurs, bien que ceux-ci ne devraient jamais entendre parler de qualité des services en ligne, a fortiori si ces bonnes pratiques étaient appliquées plus souvent.
Lien
Voilà, je ne saurai que vous conseiller d’y aller faire un tour, bonne lecture à tous et à bon entendeur, salut !
